资料问题
营业执照方面
信息不符：营业执照的名称、地址、经营范围等与实际门店信息不一致。例如，营业执照上登记的地址是 A 区，但实际门店位于 B 区；或者营业执照经营范围未包含门店实际经营的业务，如门店是美容店，但营业执照上没有美容相关的经营项目。
有效期问题：营业执照已过期或即将过期。抖音来客要求营业执照在有效期内，以确保门店的合法经营资格。
真实性存疑：营业执照可能是伪造的或不被认可的。抖音来客会对营业执照的真实性进行审核，若发现是虚假文件，认领必然失败。
法人身份证问题
信息不匹配：上传的法人身份证信息与营业执照上登记的法人信息不一致，包括姓名、身份证号码等。
证件不清晰或不符合要求：身份证照片模糊、反光、有遮挡部分，或者照片格式不符合规定，导致无法准确识别身份证信息。
行业资质证明缺失或不符合要求
未提供必要资质：对于某些特殊行业，如餐饮行业缺少食品经营许可证、酒店行业缺少特种行业许可证等。这些行业资质是合法经营的重要依据，缺少就会导致认领失败。
资质过期或不符合标准：已提供的行业资质证明已过期，或者资质内容不符合当地相关部门的规定。例如，餐饮行业的食品经营许可证在检查中发现不符合最新的食品安全标准。
门店照片问题
不符合要求：门店外观和内部环境照片不清晰，无法准确展示门店的真实情况，如照片过于模糊、光线过暗或过亮。
与实际不符：提供的照片与门店实际情况有较大差异，可能是用其他店铺的照片冒充，或者照片经过过度修饰而与实际场景不匹配。
信息填写问题
门店基本信息错误
名称填写错误：门店名称填写不准确，与营业执照上的名称、门店招牌名称不一致。例如，营业执照名称是 “XX 餐厅”，但在认领时填写为 “XX 饭馆”。
地址填写不准确：门店地址填写不完整或有误，如缺少具体的门牌号、楼层信息等，导致系统无法准确匹配门店位置。
联系方式错误：预留的门店联系电话是空号、错号，或者无法正常接听，使平台无法与门店进行必要的沟通核实。
经营类目填写错误
主营和辅营类目混乱：主营类目和辅营类目填写不符合实际经营情况。例如，主营类目填写为服装销售，但实际门店主要经营餐饮业务。
选择的类目不符合抖音来客的规定：有些经营类目可能不在抖音来客允许的范围内，或者没有按照抖音来客的分类标准进行正确填写。
其他问题
重复认领或关联错误
门店已被认领：如果门店已经被其他账号认领，且未经过合理的转让或解除认领手续，新的认领申请就会失败。
错误关联其他门店：在认领过程中，可能由于操作失误等原因，将自己的门店信息错误地关联到其他门店的 POI 上，导致认领失败。
店铺信誉或违规问题
店铺存在违规记录：如果门店在抖音平台或其他相关平台上有过严重的违规行为，如售假、欺诈消费者等，可能会影响其在抖音来客中的 POI 认领。
品牌信誉不佳：门店所属品牌在市场上有负面评价，或者品牌存在知识产权纠纷等问题，也可能导致认领失败。